Ta strona używa plików Cookies. Korzystając z naszej strony bez zmiany ustawień przeglądarki będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacj dostępna jest w naszej Polityce Prywatności

Zamknij

Informujemy, że w dniu 22.01.21 r. w związku z awarią przyłącza nastąpi wstrzymanie dostawy wody od godz 8-12 dla mieszkanców i instytucji znajdujących się przy ul. Sikorskiego 23, 25, 27, 29, 34, 36a, 36, 38, 40, 42, 42a, 42b, 42c, 44, 46, 48, 50, 52 ( odcinek od ronda Solidarności do przejazdu kolejowego przy ul. Sobieskiego ).Za utrudnienia przepraszamy.       Informujemy, że w dniu 22.01.21 r. w związku z awarią przyłącza nastąpi wstrzymanie dostawy wody od godz 8-12 dla mieszkanców i instytucji znajdujących się przy ul. Sikorskiego 23, 25, 27, 29, 34, 36a, 36, 38, 40, 42, 42a, 42b, 42c, 44, 46, 48, 50, 52 ( odcinek od ronda Solidarności do przejazdu kolejowego przy ul. Sobieskiego ).Za utrudnienia przepraszamy.      


AKTUALNOŚCI

STRONA GŁÓWNAAKTUALNOŚCIZgłaszanie awarii przez mieszkańców

Zgłaszanie awarii przez mieszkańców

2020-10-30

DRODZY MIESZKAŃCY
Bardzo prosimy, aby wszelkie uwagi dotyczące dostarczanej przez nas ZIMNEJ wody przesyłać poprzez dostępny na naszej stronie formularz ZGŁOSZENIE AWARII, który bezpośrednio trafia na skrzynki mailowe do kierowników działu wod-kan.
Wpisywanie takich zgłoszeń w formie komentarzy pod naszymi postami nie przyniesie dla Was oczekiwanego skutku. Na naszej stronie FB jesteśmy okazjonalnie i tym samym nie mamy tu dyżurów, co znacznie opóźnia nam reakcję na Państwa zgłoszenia.
Każdy zgłaszany przez Państwa problem jest traktowany przez ZWKiUK indywidualnie.
Będziemy wdzięczni jeżeli nie będziecie Państwo tworzyć dodatkowych komentarzy i postów, których często jako ZWKiUK nie możemy zobaczyć.
Uwierzcie nam wpisywanie kolejnych wpisów pod różnymi postami w żaden sposób nie przyspieszy naszych działań.
Z uwagi na sygnały od mieszkańców co do zmiany koloru i zapachu wody, w niektórych częściach miasta zaplanowaliśmy rutynowe płakanie sieci wodociągowej na terenie Świebodzina.
Wspominaliśmy, że takie czynności mogą doprowadzić do pogorszenia jakości wody.
Niezależnie od tego podjęliśmy już działania w celu zbadania prawidłowości funkcjonowania układu technologicznego i badania wody.
Po otrzymaniu sprawozdania poinformujemy Państwa o wynikach wody.
Pragniemy nadmienić, iż Świebodzin składa się z 80 km sieci wodociągowej, która jest dość skomplikowana.
Dlatego musimy działać metodycznie.
Nasze działania polegają na systematycznym sprawdzaniu w celu potwierdzenia lub wyeliminowania wielu potencjalnych przyczyn pojawiania się u Was wody budzącej Wasze zastrzeżenia.
Rozumiemy Państwa niezadowolenie, ale prosimy postarać się Nas zrozumieć.
Tak jak obecna sytuacja związana z korona wirusem dotyka wszystkich mieszkańców, tak również My musimy się z nim mierzyć.
Z tego tytułu mamy mocno ograniczoną zdolność organizacyjną.
Dlatego prosimy o cierpliwość.
Kolejne komentarze czy telefony nie są w stanie obecnie przyspieszyć naszej pracy, ale mogą ja skutecznie opóźnić.
Laboratoria, z którymi współpracujemy, a bez których nie jesteśmy w stanie badać wody, również działają w sposób mocno ograniczony. Terminy przyjmowania od nas zleceń mocno się w ostatnich dniach wydłużyły.
Dlatego jeszcze raz zachęcamy do kontakt z nami poprzez formularz, co da nam możliwość szybszej reakcji na przyszłość i spokojnej pracy.


PODAJ STAN

WODOMIERZA

W szybki i prosty sposób możesz
przesłać dane swojego wodomierza

PODAJ STAN

ZGŁOŚ AWARIE

WODOMIERZA / KANALIZACJI

W szybki i prosty sposób możesz
przesłać dane swojego wodomierza

ZGŁOŚ AWARIE

NASZE GALERIE


O NAS

Witamy na stronie Zakładu Wodociągów Kanalizacji i Usług Komunalnych Sp. z o.o. w Świebodzinie.
Informujemy, że wszystkie ważne informacje dotyczące przedsiębiorstwa, aktualnej taryfy na wodę
i ścieki, regulaminu dostawy wody i odbioru ścieków, załatwiania spraw, ochrony danych osobowych, aktualnych wyników badań wody znajdziecie Państwo na naszej stronie oraz w Biuletynie Informacji Publicznej.

CZYTAJ WIĘCEJ